سياسة الخصوصية

1. النطاق والجهة المسؤولة

تنطبق هذه السياسة على تطبيق «التمكين» للموظفين ذي معرّف الحزمة online.altamkin.employee، الذي تطوره وتديره مؤسسة التمكين لخدمات الأعمال.

التطبيق منصة موارد بشرية متعددة الجهات. تنشئ جهة عمل المستخدم حسابه وتدير ملفه الوظيفي، وقد تكون هي المتحكم في بيانات موظفيها، بينما تقدم مؤسسة التمكين المنصة وتعالج البيانات لتشغيل الخدمة وفق التعليمات والصلاحيات المعتمدة.

2. البيانات التي نعالجها

بحسب الخدمات التي تتيحها جهة عملك وصلاحيات حسابك، قد يعالج التطبيق:

• بيانات الحساب والتعريف: رمز الشركة، اسم المستخدم، رمز جلسة الدخول، الرقم الوظيفي، الاسم، رقم الهوية وبياناتها، الجنسية، تاريخ الميلاد، الجنس والحالة الاجتماعية.
• بيانات الاتصال والعمل: رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الصورة الوظيفية، جهة العمل، الفرع، القسم، المسمى الوظيفي، تاريخ التعيين وبيانات العقد.
• البيانات المالية والوظيفية: الراتب والبدلات والاستقطاعات والتأمينات وطريقة الدفع والبنك ورقم الآيبان ومسيرات الرواتب والقروض والعهد.
• الحضور والخدمات: أوقات الحضور والانصراف، التأخير، الإجازات والأرصدة، طلبات تصحيح الحضور، الطلبات والنماذج وحالاتها، المخالفات والجزاءات والاعتراضات.
• محتوى يقدمه المستخدم: أسباب الطلبات والملاحظات والحقول التي يدخلها المستخدم وملفات PDF التي يختار إرفاقها.
• بيانات تقنية ضرورية: سجلات الاتصال بالخادم والأخطاء ومعلومات الحماية اللازمة لتشغيل الخدمة ومنع إساءة الاستخدام. لا يستخدم التطبيق معرّف الإعلانات لعرض إعلانات.

تكون غالبية بيانات الملف الوظيفي مقدمة أصلًا من جهة عملك، بينما تُجمع بيانات الطلبات والمرفقات عندما تدخلها أو ترسلها بنفسك.

3. لماذا نستخدم البيانات؟

• التحقق من الهوية وتسجيل الدخول وربط المستخدم بجهة عمله.
• عرض الملف الوظيفي والمالي والحضور والإجازات والرواتب والعهد المصرح بها.
• إنشاء الطلبات والنماذج والمرفقات وإيصالها إلى أصحاب الصلاحية ومتابعة اعتمادها.
• تمكين تصحيح الحضور وتغيير كلمة المرور والاعتراض على الجزاءات والوظائف المماثلة.
• حماية الحساب، وتشخيص الأعطال، والمحافظة على سلامة وأمن المنصة، والوفاء بالمتطلبات النظامية والتعاقدية.

4. المشاركة والإفصاح

لا نبيع البيانات الشخصية. يمكن إتاحة البيانات داخل جهة عملك فقط للأشخاص المخولين، مثل الموارد البشرية والمديرين والمعتمدين، بالقدر اللازم لتنفيذ مهامهم.

قد نستعين بمزودي استضافة أو بنية تقنية أو قنوات إشعار عند تفعيلها من جهة العمل، ويكون وصولهم محدودًا بما يلزم لتقديم الخدمة وتحت التزامات مناسبة بالسرية والحماية. وقد نفصح عن البيانات إذا تطلب ذلك نظام واجب التطبيق أو أمر صادر من جهة مختصة، أو لحماية الحقوق ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

5. التخزين والأمان

تنتقل بيانات التطبيق إلى خوادم المنصة عبر اتصال HTTPS مشفر. يحفظ التطبيق على الجهاز رمز الشركة ورمز جلسة الدخول في مساحة التخزين الآمن للنظام، ولا يحفظ كلمة المرور كنص داخل التطبيق.

نطبق ضوابط وصول وصلاحيات وإجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة البيانات. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%، لذلك نراجع التدابير ونعالج المخاطر بصورة مستمرة.

6. مدة الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات طوال مدة علاقة العمل أو اشتراك جهة العمل، وبالمدة اللازمة لتقديم الخدمات، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية، والاحتفاظ بالسجلات الوظيفية والمالية، وتسوية النزاعات، والامتثال للأنظمة. تختلف المدة حسب نوع السجل ومتطلبات جهة العمل والأنظمة المطبقة، ثم تُحذف البيانات أو تُخفى هويتها عندما ينتفي الغرض النظامي أو التشغيلي من الاحتفاظ بها.

الحسابات ينشئها ويديرها مسؤول الموارد البشرية وليست متاحة للإنشاء الذاتي من داخل التطبيق. لطلب تصحيح بياناتك أو حذفها أو حذف حسابك، تواصل مع مسؤول الموارد البشرية لدى جهة عملك أو استخدم وسيلة التواصل أدناه. قد يتعذر حذف بعض السجلات فورًا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا نظامًا أو لإثبات حقوق والتزامات وظيفية أو مالية؛ وسنوضح ذلك عند معالجة الطلب.

عند تسجيل الخروج يُلغى رمز الجلسة ويُحذف من التخزين الآمن على الجهاز. ويمكن إزالة النسخة المحلية المتبقية من بيانات التطبيق بحذف التطبيق أو مسح بياناته من إعدادات الجهاز.

7. حقوق المستخدم

وفق الأنظمة المطبقة وبحسب صفة جهة عملك، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو الحصول على معلومات عن معالجتها، أو طلب حذفها أو تقييدها أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك وجهة عملك قبل تنفيذ الطلب.

8. خصوصية الأطفال

التطبيق مخصص لموظفي الجهات المشتركة وليس موجهًا للأطفال أو للاستخدام العام. لا ننشئ عمدًا حسابات لأطفال من خلال التطبيق.

9. التغييرات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند تغير خصائص التطبيق أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات النظامية. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة ونعدل تاريخ «آخر تحديث»، وقد نستخدم وسائل إضافية للإشعار عندما يكون التغيير جوهريًا.